Freshdesk 플러그인으로 고객 지원 간소화
WordPress를 위한 Freshdesk 공식 플러그인은 원활한 티켓 전환 및 사용자 인증을 통해 고객 지원 통합을 향상시킵니다. 이 무료 도구는 웹사이트 소유자가 사이트에 직접 도움 위젯을 통합할 수 있게 하여 보다 효율적인 지원 프로세스를 촉진합니다. 사용자는 댓글을 쉽게 티켓으로 전환할 수 있어 모든 문의가 신속하게 추적되고 처리됩니다.
또한, 이 플러그인은 Single Sign-On (SSO)을 지원하여 사용자가 지원 포털에 쉽게 로그인할 수 있도록 합니다. 설치는 간단하며, 플러그인 파일을 업로드하고 WordPress 관리 섹션을 통해 활성화하는 몇 가지 단계만 필요합니다. NGNIX 및 Apache 서버 모두와 호환되는 Freshdesk는 다양한 호스팅 환경에 맞는 유연한 구성 옵션을 제공합니다.
